보이스파크-하나은행, 시니어 플랫폼 확대 협약
골프 IT 기업 픽셀소프트웨어와 하나은행이 서울 중구 을지로 하나은행 본점에서 파크골프 통합운영 플랫폼 '보이스파크'와 금융 서비스를 결합하는 업무협약을 체결했습니다. 이번 협약으로 파크골프장 예약, 대회 접수, 회원관리, 결제 등 기존 기능에 하나은행의 금융 서비스가 더해질 예정입니다.
파크골프 예약난과 통합 플랫폼의 등장
파크골프는 중장년층과 고령층 사이에서 인기가 높지만, 예약난과 디지털 접근성 문제가 지적되어 왔습니다. 보이스파크는 예약, 대회 접수, 가상계좌 결제, 회원관리, 실시간 스코어링 등 운영 전반을 한 시스템에서 처리할 수 있도록 설계됐으며, 최근 전국 규모 대회 운영에도 연이어 채택되고 있습니다.
AI 콜봇 등 시니어 맞춤 기능
픽셀소프트웨어는 고령층 이용자를 위해 AI 콜봇을 도입해, 전화로도 예약과 안내가 가능하도록 했다고 밝혔습니다. 지역별 사투리와 말투를 반영해 접근성을 높였습니다. 하나은행과의 협약에서도 이런 시니어 맞춤형 서비스가 중요한 역할을 할 전망입니다.
향후 과제와 발언
협약을 통해 파크골프 이용자에게 맞춤형 금융 혜택과 특화 서비스가 제공될 예정이나, 구체적인 상품은 아직 공개되지 않았습니다. 개인정보와 결제 정보 등 데이터 관리, 공정한 예약 배정, 금융 마케팅의 적정성 등도 과제로 지적됐습니다. 픽셀소프트웨어 강성무 대표는 “하나은행과의 협력을 통해 파크골프 시장에 금융과 스포츠를 융합한 서비스를 선보일 수 있게 됐다”고 밝혔습니다.
